อ้างอิง

สิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน zee66

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดบน zee66 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อครอบคลุมตั้งแต่วิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงสิทธิ์ในการระงับบัญชีและแก้ไขข้อมูล การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดบน zee66ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินทุกช่องทางมีผลทันทีที่ยืนยันการสมัครอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
zee66 สิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน zee66
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้จากมือถือโดยตรง ไม่ต้องโทรหาสายด่วนหรือส่งแฟกซ์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปฯ แล้วพิมพ์คำถามของคุณ — ทีมซัพพอร์ตตอบกลับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

LINE Official

แอดไลน์ออฟฟิเชียลของ zee66 แล้วส่งข้อความเรื่องสิทธิ์การใช้งานหรือขอข้อมูลนโยบายได้เลย

ความโปร่งใสของ zee66

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zee66 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ทุกการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบผ่าน SSL และการทำรายการทางการเงินต้องยืนยันด้วย OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี ทุกเซสชันเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รายการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งก่อนดำเนินการ
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการเงินมาพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชี ขอบเขตของข้อกำหนด และวิธีติดต่อหากต้องการแก้ไขหรือโต้แย้งข้อมูล

มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

zee66 จะแจ้งเตือนในแอปฯ และส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการอัปเดตนโยบายที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ เปิดแอปฯ แล้วไปที่ประวัติรายการ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอเอกสารสรุปรายการอย่างละเอียด ทีมจะส่งให้ตามช่องทางที่คุณเลือก

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับเรื่อง

ข้อมูลช่องทางการเงินใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝาก-ถอนเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน zee66 จะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต